Multichannel, Crosschannel…das Ziel für den
Handel der Zukunft heißt Omnichannel!
Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung
im Handel für das Gelingen Ihrer SAP-Projekte.
´Wenn ich groß bin, werde ich Transformer´
Die Geschichte
von Pat und Sam
Von der Customer Journey
…zur vollständigen
S/4 HANA Retail Transformation
S/4 HANA-Transformation
SAP CAR
Beratung und Entwicklung
Dies ist die Geschichte von Pat und Sam
Pat liebt es einzukaufen und lässt sich als zuverlässige und treue Konsumentin gerne von besonderen Angeboten und neuen Produkten bei
´RetailS4U´ überzeugen.
Sam ist langjähriger Lieferpartner von ´RetailS4U´, der am anderen Ende der Supply Chain ´RetailS4U´ mit Artikeln aus seinem Sortiment versorgen möchte.
Pat hat als Omnichannel Kunde die Qual der Wahl und entschließt sich aufgrund eingeschränkter Öffnungszeiten, den Artikel über den Online-Shop
(eCommerce) von ´RetailS4U´ zu erwerben.
Pat hätte auch in eine Filiale von ´Retails4U´ gehen, telefonisch oder per Mobile App bestellen können. Für Pat ist der Artikel über jeden Kanal gleich attraktiv,
die Marke ´RetailS4U´ vermittelt über alle Kanäle Vertrauen und das Einkaufserlebnis für Pat fühlt sich überall einfach, schnell und sicher an.
Mit dem Einkauf bei ´RetailS4U´ hinterlässt Pat auch viele Informationen und Daten über sich, die in der Vergangenheit ungeachtet des Verkaufskanals
über das POS Data Management gesammelt, das Business Warehouse (BW) konsolidiert und zur weiteren Verarbeitung an IS-Retail übertragen wurden.